红鹭科技
通用AI平台
- 你提出问题，AI给出回答
- 结果通常还要人工复制、判断和录入
- 很难直接知道你的业务系统和现场设备
它和通用AI平台的区别
通用AI平台擅长回答、写作和分析资料。红鹭科技做的AI智能体，重点是进入客户自己的业务环境，把事情往下推进。
红鹭科技AI智能体
- 接入客户授权的数据、系统和工具
- 按业务规则判断、执行、记录和提醒
- 可以把结果写回系统或推送给负责人
可以做成哪些智能体应用？
重点不是“生成一段文字”，而是让AI在你的业务里完成连续动作。
智能客服智能体
接入订单、售后、库存和会员系统，判断咨询、催发货、退换货或投诉，并生成处理记录。
报价跟进智能体
结合客户咨询、报价单、库存和历史沟通，提醒销售跟进，生成报价说明和客户记录。
门店接待智能体
结合会员、商品、预约和服务记录，辅助接待咨询、推荐服务、登记需求和后续跟进。
企业流程智能体
发现异常订单、超期任务、库存变化和客户跟进遗漏，并提醒对应人员处理。
内部知识智能体
接入制度、产品、工单和历史记录，让员工能按权限查询并获得可追踪答案。
现场业务智能体
接收设备、传感器、定位或扫码数据，自动生成说明、建议和处理任务。
常见问题
是不是普通AI助手？
不是。它可以被理解成更会办事的AI助手，但核心差异是能连接系统、工具、数据和流程，而不是只聊天。
从哪里开始合适？
从一个高频、重复、容易漏、需要多系统查询的任务开始最合适，先验证价值再扩展。
能部署到客户业务里吗？
可以根据客户授权范围和使用场景，设计数据接入、权限控制、工具调用和结果记录方式。